Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 19 Haziran 2026

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 — Taraflar

SATICI:
Unvan: Hakan İkiz - NetAkademi (Şahıs işletmesi)
Vergi Dairesi / Kimlik No: Denizli Pamukkale Vergi Dairesi — 4700707370
Adres: Kınıklı Mahallesi Mevlana Caddesi 15/2 PAMUKKALE/DENİZLİ
Telefon: 05439302127
E-posta: iletisim@netakademi.tr

ALICI (TÜKETİCİ):
Platforma üye olan ve/veya sipariş veren kişi olup, kimlik ve iletişim bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden ibarettir.

Madde 2 — Tanımlar

• Hizmet/Ürün: netakademi.tr üzerinden satışa sunulan dijital eğitim içerikleri (video, PDF, deneme) ve birebir rehberlik/koçluk hizmetleri.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

Madde 3 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://netakademi.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital içerik/hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 4 — Ürün/Hizmet Bilgileri ve Bedel

Satışa konu hizmetin adı, türü (tek seferlik ders paketi veya aylık rehberlik aboneliği), kapsamı, vergiler dâhil toplam satış bedeli, ödeme şekli ve erişim süresi; sipariş öncesinde Platform'daki ilgili paket ve ödeme (checkout) sayfasında ALICI'ya açıkça gösterilir. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri ve ön bilgilendirmeyi teyit etmiş sayılır.

Madde 5 — Ön Bilgilendirme ve Sözleşmenin Kurulması

ALICI, sipariş vermeden önce; SATICI'nın kimliği, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyat, ödeme ve ifa şartları ile cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sipariş onayının ardından Sözleşme kurulmuş olur ve sipariş özeti ALICI'nın e-posta adresine iletilir.

Madde 6 — Dijital İçeriğin Teslimi ve İfası

• Satışa konu eğitim paketi dijital bir ürün/hizmet olup fiziki teslimat yapılmaz.
• Ödeme başarıyla tamamlandığında ürün, anında ALICI'nın hesabına/paneline tanımlanır ve kullanıma açılır.
• ALICI, satın aldığı içeriklere, ilgili pakette belirtilen erişim süresi boyunca kendi hesabı üzerinden erişir. Erişim hakkı devredilemez ve paylaşılamaz.
• Rehberlik aboneliğinde hizmet, ALICI'ya atanan öğretmen ile planlanan görüşmeler çerçevesinde abonelik dönemi boyunca ifa edilir.

Madde 7 — Cayma Hakkı ve İstisnaları

Tüketici, kural olarak mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; (g) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve (ğ) cayma hakkı süresi sona ermeden tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, Net Akademi üzerinden satın alınan ve satın alma anında erişime açılan dijital eğitim paketleri, video dersler ve indirilebilir dokümanlar bakımından ALICI, ifaya hemen başlanmasını onaylayarak cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. İçerik erişime açıldıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.

Henüz erişime açılmamış (örn. ön sipariş aşamasındaki) içerikler ile ifasına başlanmamış rehberlik hizmetleri bakımından cayma ve iptal hakları İade ve İptal Şartları'nda düzenlenmiştir.

Madde 8 — Fiyat ve Ödeme Koşulları

Sipariş özeti ve bilgilendirme, satın alma sırasında ALICI tarafından verilen e-posta adresine gönderilir. Ödemeler, SATICI'nın entegre olduğu lisanslı ve güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ilgili ödeme kuruluşu nezdinde işlenir. Varsa kredi kartı taksit seçenekleri, bankaların ve ödeme altyapısının belirlediği kurallar çerçevesinde sunulur.

Madde 9 — Tarafların Yükümlülükleri

• SATICI, hizmeti sözleşmeye uygun, ayıpsız ve belirtilen nitelikte sunmakla yükümlüdür.
• ALICI, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ve ödeme yükümlülüğünden sorumludur; içeriği yalnızca kendi bireysel eğitimi için kullanır, çoğaltmaz ve paylaşmaz.
• ALICI'nın yanlış/eksik bilgi vermesi nedeniyle ifanın gecikmesinden veya gerçekleşmemesinden SATICI sorumlu değildir.

Madde 10 — Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul önlemlerle engellenemeyen olaylar (doğal afet, altyapı/elektrik-internet kesintisi, siber saldırı, salgın, idari karar vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince yükümlülüklerin ifası, durumun ortadan kalkmasına kadar askıya alınır.

Madde 11 — Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.

Madde 12 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal/hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

ALICI, Platform üzerinden siparişini elektronik ortamda onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuyup kabul etmiş ve Sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır. İşbu Sözleşme 13 maddeden ibarettir.