Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme Tarihi: 19 Haziran 2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamadan sipariş veremez.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Hakan İkiz - NetAkademi (Şahıs işletmesi)
Vergi Dairesi / Kimlik No: Denizli Pamukkale Vergi Dairesi — 4700707370
Adres: Kınıklı Mahallesi Mevlana Caddesi 15/2 PAMUKKALE/DENİZLİ
Telefon: 05439302127
E-posta: iletisim@netakademi.tr
Web: https://netakademi.tr

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

netakademi.tr üzerinden satışa sunulan ürün/hizmetler dijital niteliktedir:

• Video eğitim paketleri ve indirilebilir dijital materyaller (PDF ders notları, soru bankası, deneme),
• Birebir rehberlik/koçluk hizmetleri (tek seferlik veya aylık abonelik).

Satışa konu her hizmetin adı, türü (tek seferlik ders paketi veya aylık rehberlik aboneliği), kapsamı ve erişim süresi; sipariş öncesinde ilgili paket ve ödeme (checkout) sayfasında ALICI'ya açıkça gösterilir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dâhil olarak gösterilir.
• Vergiler dâhil toplam satış bedeli, sipariş onayından önce ödeme sayfasında ALICI'ya açıkça bildirilir.
• Ödemeler, lisanslı ve güvenli ödeme altyapısı (sanal POS / ödeme kuruluşu) aracılığıyla tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; yalnızca ilgili ödeme kuruluşu nezdinde işlenir.
• Aylık abonelik paketlerinde bedel, abonelik iptal edilmediği sürece her dönem başında otomatik olarak tahsil edilir.

4. İfa ve Teslimat

Satışa konu ürün/hizmet dijitaldir; fiziki teslimat yapılmaz. Ödeme başarıyla tamamlandığında ürün, anında ALICI'nın hesabına/paneline tanımlanır ve ilgili pakette belirtilen erişim süresi boyunca kullanıma açılır. Rehberlik hizmeti, ALICI'ya atanan öğretmen ile planlanan görüşmeler çerçevesinde ifa edilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Tüketici, kural olarak mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, satın alma anında erişime açılan dijital eğitim paketleri, video dersler ve indirilebilir dokümanlar bakımından ALICI, ifaya hemen başlanmasını onaylayarak cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. İçerik erişime açıldıktan sonra ücret iadesi yapılmaz. İade ve iptalin geçerli olduğu istisnai hâller ile rehberlik/abonelik iptal koşulları İade ve İptal Şartları'nda düzenlenmiştir.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Talep ve şikâyetlerinizi iletisim@netakademi.tradresine iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamayan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal/hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Formun Onayı ve Saklanması

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylayarak; sipariş vermeden önce SATICI'nın kimliği, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyat, ödeme ve ifa şartları ile cayma hakkına ilişkin koşullar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Sipariş kayıtları ve onaylar, ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca SATICI tarafından muhafaza edilir.